Wir haben in den letzten Tagen kräftig gebaut. Hier sind die
Neuerungen, die euren Alltag im Restaurant direkt betreffen — von
einer lange gewünschten Flexibilität bei den Buchungszeiten bis zu
einem Werkzeug für den klassischen „heute fällt jemand aus“-Tag.
Buchungsintervall — feinere Startzeiten, unabhängig von der Slot-Dauer
Bisher waren zwei Dinge aneinandergekoppelt, die eigentlich getrennt
gehören: wie lange ein Tisch pro Buchung belegt ist und in
welchem Takt buchbare Startzeiten angeboten werden.
Konkret: Wer die Slot-Dauer auf 120 Minuten gesetzt hatte, konnte
auch nur alle 120 Minuten eine Reservierung annehmen — 18:00, 20:00,
22:00. Dazwischen ging nichts, selbst wenn Tische frei waren.
Ab jetzt gibt es einen eigenen Wert: das Buchungsintervall
(Standard 30 Minuten). Damit werden Startzeiten alle 30 Minuten
angeboten — 18:00, 18:30, 19:00 … — während jede Buchung trotzdem
die volle Slot-Dauer (z. B. 2 Stunden) behält. Das Ergebnis: deutlich
feinere Auslastung, ohne dass ihr eure Tischzeiten verkürzen müsst.
Einzustellen unter Einstellungen → Buchungseinstellungen. Bei
allen bestehenden Restaurants steht der Wert automatisch auf 30 Minuten.
Vorlauffrist jetzt einheitlich in Minuten
Kleinere, aber saubere Sache: Die Vorlauffrist (wie kurzfristig Gäste
buchen dürfen) wird jetzt überall in Minuten abgefragt — genau wie
die individuellen Vorlaufzeiten pro Buchungszeit. Kein Mischen von
Stunden und Minuten mehr.
Tische, Bereiche & Slots sperren — für den Tag, an dem es eng wird
Das ist das größte neue Werkzeug in diesem Update. In der
Auslastungs-Ansicht könnt ihr jetzt gezielt Kapazität herausnehmen:
- Einzelne Zelle sperren (ein Tisch zu einer Uhrzeit)
- Ganzen Tisch für den Tag sperren
- Ganzen Bereich sperren (z. B. die Terrasse bei schlechtem Wetter)
- Kompletten Zeit-Slot sperren (alle Tische zu einer Startzeit)
Typische Fälle: Jemand im Service fällt aus und ihr wollt die
Auslastung drosseln. Ein Bereich ist für eine Privatfeier reserviert.
Ein Tisch ist defekt. Mit einem Klick auf das Sperr-Symbol entsteht
eine Blockierung, die den Tisch sofort auch im Online-Widget für
neue Buchungen sperrt — und genauso schnell wieder aufhebbar ist.
Bereits gebuchte Tische werden beim Sperren übersprungen, eine
bestehende Reservierung wird also nie überschrieben.
Oben in der Auslastung seht ihr jetzt außerdem die Tages-Kapazität
auf einen Blick — Tische, Plätze, verfügbar, blockiert.
Das Feature ist in allen Tarifen enthalten.
Antworten auf Reservierungs-Mails landen jetzt beim Restaurant
Ein wichtiger Fix: Wenn ein Gast auf seine Bestätigungs-Mail antwortet
— „Wir verspäten uns um eine Stunde“, „Bitte ein Hochstuhl“ —, geht
diese Antwort jetzt direkt an euer Restaurant, nicht mehr ins
Leere. Maßgeblich ist die E-Mail-Adresse unter Einstellungen →
Restaurant → E-Mail für Buchungen. Umgekehrt könnt ihr auf die
„Neue Reservierung“-Mail direkt dem Gast antworten.
Tipp: Tragt dort am besten ein Postfach ein, das im Service-Alltag
wirklich gelesen wird.
Tages-Ausnahmen bearbeiten statt neu anlegen
Bisher konnte man eine Tages-Ausnahme (Sonderöffnungszeit oder
Schließtag für ein bestimmtes Datum) nur anlegen und löschen. Jetzt
gibt es einen Bearbeiten-Button — Ausnahme anklicken, Zeiten oder
Hinweis anpassen, speichern. Fertig.
Buchungszeiten im Reservierungs-Tagesblick
An geöffneten Tagen zeigt euch die Reservierungs-Seite jetzt oben die
Buchungszeiten des Tages an — analog zum Hinweis, den ihr an
Schließtagen schon kennt. So habt ihr den Rahmen des Tages immer im Blick.
Gäste-Export als CSV (Business)
Im Business-Tarif könnt ihr ab sofort eure komplette Gästeliste
mit allen Details als CSV exportieren — ein Klick unter
Dashboard → Gäste. Praktisch für eigene Auswertungen, Newsletter-
Vorbereitung oder einfach als Backup. Es sind eure eigenen Daten,
DSGVO-konform aus Deutschland.
Zwei neue Live-Demos zum Anschauen
Wie sieht Tavolo eigentlich auf einer echten Restaurant-Website aus?
Neben unserer Pizza-Grill-Demo gibt es jetzt zwei weitere, in ganz
unterschiedlichem Stil — damit ihr seht, wie sich das Widget an
jedes Konzept anpasst:
- Mekong — eine moderne, asiatische Restaurant-Seite
- Zur Post — ein klassisch-bürgerliches Gasthaus, modern umgesetzt
Beide laufen mit dem echten Tavolo-Buchungs- und Buchungszeiten-Widget,
zum Durchklicken und Test-Reservieren. Die Links findet ihr rechts in
der Seitenleiste.
Wie immer: Fragen, Wünsche, kaputte Sachen? Schreibt an
[email protected] oder nutzt das
Feature-Request-Formular.
Wir lesen jede Zeile.