Kalender-Anbindung
Apple Wallet + Google Wallet Pass
Reservierung als Wallet-Pass — landet direkt in Apple Wallet oder Google Wallet, mit QR-Code zum Empfangs-Scan und automatischem Update bei Storno.
Roadmap
Drei Spuren: was wir gerade bauen, was als Nächstes kommt, was bereits läuft.
In Arbeit
1Aktuell in Entwicklung, Release in Kürze.
Geplant
8Konkret durchdacht, Reihenfolge kann sich verschieben.
Mails & SMS
Per-Restaurant SMS-Sender
Eigener SMS-Absender-Name pro Restaurant (z. B. "PizzaGrill" statt "Tavolo"). Braucht einen Brevo-Setup-Workflow weil Sender-IDs manuell genehmigt werden müssen — Limit 11 Zeichen alphanumerisch.
Kalender-Anbindung
Native Apple Calendar Push
Reservierung landet ohne ICS-Download direkt im Apple-Kalender, mit automatischer Aktualisierung bei Änderungen.
Sichtbarkeit & SEO
Multi-Language
Frontend-Sprachen über die deutsche Buchungsstrecke hinaus — Englisch zuerst, später Französisch und Italienisch.
Onboarding & Billing
Stripe Customer Portal Customization
Eigenes Tavolo-Branding im Stripe-Self-Service-Portal statt der generischen Stripe-Optik.
Gäste & CRM
Gast-CSV-Import aus Quandoo/OpenTable
Automatisierter Bulk-Import statt persönlicher Migration für Restaurants die wechseln wollen.
Reservierungen
No-Show-Warnsystem
Auf Wunsch vor jeder Buchung anonymes No-Show-Profil prüfen — basiert auf Tavolo-internem Score, keine externen Tracker.
Gäste-Feedback
Gäste-Feedback automatisch abfragen
Nach jedem Besuch automatische Feedback-Anfrage per Mail — Sterne-Bewertung + Freitext, Auswertung im Dashboard. Negativ-Feedback bleibt intern, positives Feedback kann auf Wunsch als Google-Review verwendet werden.
Reservierungen
Optimierung für iPad Mini
Wir nutzen iPad Minis im Restaurant. Leider ist die Darstellung hier nicht so optimal. Bitte das Design für iPad Mini Nutzung anpassen.
Umgesetzt
110Bereits ausgeliefert — Liste ist lang, wir scrollen innerhalb der Spalte.
Reservierungen 9
Live-Reservierungs-Liste
Filterbar nach Status, Datum, Gast, Tisch — mit Volltext-Suche.
Status-Workflow
pending → confirmed → seated → completed → cancelled, jederzeit per Klick.
Manuelle Buchung anlegen
Staff-Modus für Telefon-Reservierungen und Walk-ins ohne Verfügbarkeits-Block.
Tisch verschieben
Reservation auf anderen Tisch oder Slot verschieben mit Live-Verfügbarkeitsprüfung.
Multi-Tisch-Zuweisung
Große Gruppen automatisch auf zusammengelegte Tische verteilen.
Gast- und Operator-Notizen
Trennung zwischen sichtbaren Gäste-Notizen und internen Operator-Notes.
Buchungsreferenz TAV-XXXXXX
Eindeutige Referenz für Telefon-Rückfragen, auf jeder Mail sichtbar.
Quellen-Tracking pro Buchung
Widget, Staff-Eingabe, API, Import — pro Reservation gespeichert.
No-Show-Markierung
Eigener Status für ausgebliebene Gäste, fließt in die Gast-Historie ein.
Gäste & CRM 6
Zentrales Gäste-Verzeichnis
Automatisch aus jeder Buchung angelegt, dedupliziert über E-Mail/Telefon.
Buchungshistorie pro Gast
Vergangene + kommende Reservierungen, Anzahl, letzter Besuch.
Interne Gäste-Notizen
„Bevorzugt Fensterplatz" oder „Allergisch gegen Nüsse" — sichtbar nur fürs Restaurant.
Blocklist
Spam- und No-Show-Gäste sperren — neue Buchungen werden direkt abgelehnt.
Phone-Normalisierung
Alle Nummern auf E.164 (+49…) normalisiert für saubere Duplikat-Erkennung.
DSGVO-Löschung
Auf Anfrage einzelner Gäste vollständig aus der Datenbank entfernbar.
Tische & Floorplan 5
Tisch-Verwaltung
Anzahl, Kapazität (Min/Max), Sektion und Aktiv-Status pro Tisch.
Sektionen
Indoor, Outdoor, Bar, Privater Raum — frei benennbar und sortierbar.
Drag-Drop-Floorplan-Editor
Visuelle Tisch-Positionierung mit Rotation und Echtzeit-Preview.
Tisch-Kombinationen
Mehrere Tische für große Gruppen zusammenlegen, automatisch oder manuell.
Tisch-Sortierung
Reihenfolge pro Sektion bestimmt die Priorität bei Auto-Zuweisung.
Wartelisten 6
Wartelisten-Eintrag aus Widget
Bei ausgebuchten Slots kann der Gast sich direkt in die Warteliste eintragen.
Wunsch-Zeitfenster
Gast gibt akzeptables Fenster an (z. B. 18–21 Uhr) statt fester Zeit.
Automatische Promotion
Cron prüft alle 5 Min ob durch Stornos Plätze frei wurden.
Klick-Link mit Zeitfenster
60 Minuten Reaktionszeit — Gast bestätigt, dann wird der Eintrag zur echten Buchung.
Manuelle Promotion
Operator kann Wartelisten-Eintrag jederzeit direkt als Buchung anlegen.
Bestätigungs-Mail bei Eintrag
Gast bekommt sofort eine Mail dass er auf der Warteliste steht.
Buchungszeiten 10
Wochenplan
Pro Wochentag bis zu zwei Service-Slots (z. B. Lunch + Dinner) konfigurierbar.
Sonder-Buchungszeiten
Override für einzelne Tage — Silvester, Feiertage, Sonder-Events.
Schließungstage
Ferien und Renovierungs-Phasen als Datumsbereich pro Restaurant.
Überlappende Zeitfenster
Mehrere parallele Buchungsfenster pro Tag möglich.
Slot-Dauer pro Restaurant
Default 90 Minuten, einstellbar pro Restaurant.
Vorlaufzeit-Limit
Wie weit in die Zukunft Gäste buchen können (z. B. max 60 Tage).
Echtzeit-Verfügbarkeit
Widget zeigt ausschließlich Slots, die tatsächlich verfügbar sind.
Vorlaufzeit pro Buchungszeit
Frühstück 24 h Vorlauf, Lunch 30 min, Dinner 2 h — pro Buchungszeit individuell statt eines globalen Default.
Gast-Hinweis pro Buchungszeit
Pro Zeitfenster ein optionaler Hinweis-Text — wird im Widget direkt unter dem Namen der Buchungszeit angezeigt.
Gast-Hinweis bei Schließtagen
Mit Hinweis-Text bleiben Schließtage im Widget wählbar (Gast sieht den Text) — ohne Hinweis sind sie ausgegraut und nicht buchbar.
Mails & SMS 13
Bestätigungsmail mit ICS
Datum, Zeit, Tisch, Storno-Link und Kalender-Anhang in einer Mail.
Erinnerungsmail vor dem Besuch
2–48 h vorher konfigurierbar, Standard 24 h.
Stornierungs-Bestätigung
Bei Storno via Public-Link bekommt der Gast eine saubere Bestätigung.
Wartelisten-Mails
Anmelde-Bestätigung und Slot-frei-Klick-Link mit 60-Min-Reaktion.
Operator-Mails ans Restaurant
Sofort-Mail bei jeder neuen Buchung, jedem Storno und jedem Wartelisten-Eintrag.
Tagesüberblick um 7:00 Uhr
Morgens eine Mail mit allen Reservierungen des Tages.
Mail-Vorschau im Dashboard
Operator sieht vor Aktivierung wie die Mail beim Gast aussieht.
Restaurant-Mail-Absender
Mails tragen „{Restaurant} · tavolo.me" als Absender-Name statt nur „Tavolo".
Logo in Mails an/aus
Restaurant-Logo in Gäste-Mails einzeln aktivierbar.
SMS-Erinnerungen
Gäste bekommen rechtzeitig vor der Reservierung eine SMS. Reduziert No-Shows messbar.
Festnetz-Erkennung
SMS gehen nur an Mobilfunk-Nummern — Festnetz wird übersprungen, Mail läuft trotzdem durch.
SMS-Quota pro Plan
Starter 0, Pro 100, Business 200 SMS pro Monat inklusive.
SMS-Log mit Status
Alle versendeten SMS mit Delivery-Status und Kosten im Dashboard.
Buchungs-Widget 14
Embeddable Script-Tag
Ein ``-Snippet auf der Website — kein iFrame, keine CORS-Probleme.
Direkt-Link tavolo.me/book/{slug}
Landing-fähige URL für Social-Bio oder Mailings.
Visuelles Branding
Akzentfarbe, Schrift, Hintergrund, Border-Radius — pro Restaurant frei wählbar.
„Powered by Tavolo" ausblenden
Ab Pro-Plan komplett abschaltbar.
Special-Occasion-Feld
Gast kann Anlass angeben (Geburtstag, Jahrestag, Geschäftsessen).
Honeypot-Spam-Schutz
Verstecktes Form-Field gegen Bots.
Mobile-optimierter Flow
Single-column Layout mit großen Touch-Targets.
Storno via Token-Link
Public-Cancel-Link in Mail — kein Login nötig.
Wartelisten-Flow im Widget
Wenn alle Slots voll sind, geht der Gast nahtlos in die Wartelisten-Anmeldung.
Restaurant-Logo im Widget
Logo im Widget-Header anzeigen, separat zur Mail-Konfiguration.
Website-Link im Widget
Link zur Restaurant-Website neben dem Namen, einzeln aktivierbar.
Datepicker mit Tag-Verfügbarkeit
Geschlossene Wochentage, Urlaub und vergangene Tage sind im Datums-Popover ausgegraut. Tage mit Gast-Hinweis bleiben wählbar.
Slot-Gruppen pro Buchungszeit
Bei mehreren Buchungszeiten pro Tag werden die Uhrzeiten in beschrifteten Blöcken (Frühstück / Lunch / Dinner) gruppiert.
Buchungszeiten-Widget
Zweites Widget für die Öffnungs-/Buchungszeiten der nächsten 1–14 Tage — eigenes Embed-Snippet, eigener WordPress-Shortcode [tavolo_hours].
WordPress-Plugin 6
WordPress-Plugin
Reservierungs-Widget per Shortcode in jeder WP-Seite — ohne iFrame-Hack.
Shortcode [tavolo]
In jedem Post/Page einbettbar.
Gutenberg-Block
„Tavolo Buchung" als Block im Block-Editor.
Connect-Flow
Plugin verbindet sich per Token-Handshake mit dem Tavolo-Account.
Settings-Page in WP-Admin
Widget-Customization direkt aus dem WP-Backend, live sync mit Tavolo.
Auto-Update
Plugin updated sich über die Tavolo-API, kein manueller Download.
Kalender-Anbindung 3
Restaurant-iCal-Feed
URL liefert alle Reservierungen als .ics — Google Calendar, Outlook, Apple Calendar.
Gast-Kalender-Anhang
Bestätigungs-Mail enthält .ics-Datei mit der Einzel-Buchung.
Feed-Token-Rotation
Operator kann den Feed-Token jederzeit neu generieren.
Analytics & Reports 6
Buchungs-Trends
Monats- und Wochenvergleich mit Forecast für die nächsten Wochen.
Top-Slots
Welche Uhrzeiten und Wochentage am stärksten gebucht sind.
Hour-of-Day-Heatmap
Visualisierung der Auslastung über den Tag.
Party-Size-Distribution
Typische Gruppengrößen auf einen Blick.
Auslastungsquote
Belegte Plätze ÷ Kapazität pro Zeitraum.
CSV-Export
Reservierungsdaten für externe Auswertung herunterladbar.
Team & Zugänge 3
Service-User-Feature
Eigene Rollen für Service-Personal mit eingeschränkten Rechten — kein Zugriff auf Settings, Tische, Analytics oder Integration.
Mehrere Restaurants pro User
Owner und Service-User können denselben Login für mehrere Standorte nutzen (Business-Plan).
Owner-Impersonation-Schutz
Service-User können nicht in Owner-only-Bereiche wechseln.
Onboarding & Billing 7
Restaurant-Logo-Upload
Logo-Upload mit Cropper-Modal, Vorschau rund + quadratisch, Toggle für Mails und Widget einzeln aktivierbar.
Settings mit Tab-Reitern
Restaurant-Einstellungen klar aufgeteilt: Allgemein, Öffnungszeiten, Buchungs-Regeln, Branding, Plan & Billing.
Geführter Setup-Prozess
Restaurant-Info → Tische → Buchungszeiten → Widget-Code in klaren Schritten.
14 Tage Trial
Komplett kostenlos mit allen Pro-Features.
Stripe Self-Service-Portal
Plan-Wechsel, Zahlungsdaten und Kündigung via Stripe Customer Portal.
Drei klare Pläne
Starter 29 €, Pro 69 €, Business 149 € — alles inklusive ohne versteckte Provisionen.
SMS-Über-Verbrauch
15 ct pro Segment, automatisch mit der nächsten Stripe-Rechnung.
API & Integrationen 5
Personal Access Tokens
Sanctum-basierte API-Tokens pro User, einzeln widerrufbar (Business-Plan).
REST-Endpunkte
Reservierungen, Gäste, Tische, Wartelisten, Verfügbarkeit — alles per API.
Stripe-Webhooks
Idempotent verarbeitet, Abo-State immer aktuell.
Brevo-Integration EU
Transaktionale Mails + SMS, alle Server in der EU.
Google-Reservierung
Reservierungen direkt aus Google Search / Maps annehmen.
Sicherheit & DSGVO 9
Daten in der EU
Hetzner Cloud Frankfurt + Brevo Paris — kein Datenverkehr außerhalb der EU.
DPA pro Restaurant
Auftragsverarbeitungs-Vertrag im Dashboard signierbar mit PDF-Download.
Cookie-frei
Frontend nutzt nur localStorage für Auth — kein Cookie-Banner-Zwang.
Gast-Daten-Löschung
DSGVO-konforme Löschung einzelner Gäste vollständig aus der DB.
E-Mail-Verifikation
Token mit Ablauf bei Registrierung — keine Fake-Accounts.
Sanctum Bearer-Tokens
Auth für Dashboard und API auf gleicher Basis.
Allowlist-CORS
Explizite Domain-Allowlist statt Wildcard.
Rate-Limiting auf Auth
IP-basiertes Throttling gegen Credential-Stuffing.
SMS-Log-Anonymisierung
Nach 30 Tagen werden Empfänger-Nummer und Body automatisch gelöscht.
Infrastruktur & Backups 5
Hetzner Cloud Frankfurt
Deutscher Hosting-Provider, Coolify-orchestriert.
PostgreSQL 16 + Redis 7
Solider Stack mit moderner Datenbank und schnellem Cache.
Laravel 12 + Next.js 16
Aktuelle Versionen mit langer Wartungsperspektive.
Nächtliches Backup
Komplette DB + Uploads täglich um 03:30 UTC, age-verschlüsselt.
Backup-Retention
14 tägliche, 8 wöchentliche, 6 monatliche Snapshots — rund 6 Monate Historie.
Sichtbarkeit & SEO 3
GEO/AI-Optimierung
Schema.org-Markup damit Restaurants in ChatGPT, Perplexity und Google AI Overviews auftauchen.
Feature-Request-Form
Eigene Seite auf tavolo.me und im Blog für Wünsche der Restaurants — direkt in unsere Inbox.
news.tavolo.me
Eigener Blog für Release-Notes, Roadmap und Updates — du liest gerade darauf.
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