Heute geht ein größerer Tropfen live. Wir haben in den letzten Tagen
parallel an mehreren Stellen gearbeitet — manche sichtbar, andere
unter der Haube. Hier der Überblick.
Service-User für euer Team
Bisher gab es im Tavolo-Dashboard nur eine Sicht: die des Restaurant-
Inhabers. Wer am Empfang sitzt oder im Service arbeitet und nur
Reservierungen ansehen + verwalten möchte, musste sich entweder mit
dem Owner-Passwort einloggen (heikel) oder bekam gar keinen Zugriff.
Ab jetzt kann jeder Restaurant-Inhaber unter Dashboard → Benutzer
unbegrenzt viele Service-User für sein Team einladen. Service-User
sehen:
- Reservierungs-Liste und -Detail
- Wartelisten
- Gäste-Profile
Service-User sehen nicht: Einstellungen, Tische / Tischplan,
Analytics, Widget-Konfiguration, Benachrichtigungs-Toggles,
API-Tokens.
Ein Owner kann denselben Service-User auch mehreren Restaurants
zuweisen — praktisch für Gastronomie-Gruppen mit gemeinsamem
Service-Team.
Das Feature ist in allen Paketen inklusive — vom Starter bis
Business, ohne zusätzliches Limit.
news.tavolo.me — dieser Blog
Du liest gerade den ersten richtigen Beitrag auf unserem neuen
WordPress-Blog. Hier teilen wir ab jetzt:
- Release-Notes zu jedem neuen Feature, das wir ausliefern
- Roadmap als Kanban-Board: Geplant / In Arbeit / Live
- Unterstütze-uns-Seite für Restaurants, die uns mit Feedback
während der Entwicklung helfen wollen — Early Adopter, User-
Tester, Restaurant-Tester
Den Blog findest du verlinkt im Footer der Hauptseite. Er läuft
auf eigenem Container im selben Rechenzentrum (Frankfurt), eigenes
Custom-Theme im Tavolo-Stil, lokale Fonts ohne Google-Tracking.
Feature-Requests gehen jetzt direkt rein
Auf zwei Wegen sammelbar:
- Auf der Tavolo-Hauptseite unter tavolo.me/feature-requests —
schickes Form mit Honeypot gegen Spam, Throttle gegen Bots - Im Blog unter news.tavolo.me/feature-requests — gleiche
Form, plus Anzeige bereits eingegangener Vorschläge
Jeder Eingang landet als E-Mail in der Tavolo-Inbox. Wir lesen
alles. Wir können nicht alles umsetzen, aber Vorschläge mit
mehrfacher Erwähnung wandern in die öffentliche Roadmap.
Backdoor-Mobile-Fixes (für uns Operatoren)
Für alle, die manchmal vom Handy aus auf den Backdoor schauen
müssen: Die Tabellen Live-Aktivität, Restaurants, SMS-Log und
Online-jetzt sind jetzt mobil-tauglich. Die Restaurants-Tabelle
hat neue Spalten — Dabei seit, Trial-Status, Anzahl Tische,
Reservierungen 30 Tage / Gesamt.
Erinnerungs-Mails an das Tavolo-Team
Drei interne Cron-Jobs:
- 5 Tage vor Trial-Ende eines Restaurants: Mail an Daniel mit
Kontakt-Daten zum persönlichen Nachfassen - 3 Tage nach Registrierung ohne abgeschlossenes Onboarding: Mail
an Daniel - 10 Tage nach Registrierung mit weniger als 3 angelegten Tischen:
Mail an Daniel
Damit kein Restaurant durchs Raster fällt, das nur eine Mail
oder einen Anruf braucht um wirklich loszulegen.
Was noch dazu kommt — laut Roadmap
Die Roadmap-Seite zeigt den aktuellen Stand. Schon
geplant für die nächsten Wochen:
- Widget-Conversion-Tracking — wie oft eure Buchungs-Seite
aufgerufen wird vs. wie oft tatsächlich gebucht wird, sichtbar
im Dashboard-Analytics-Bereich - Apple Wallet + Google Wallet — Reservierungen wandern auf
Klick in die Wallet, mit QR-Code für Empfang und automatischem
Update bei Storno - Native Apple Calendar Push — statt iCal-Anhang ein echter
Push, der den Kalender-Eintrag bei jeder Änderung aktualisiert
Newsletter und Produkt-Kommunikation
Wir haben außerdem in AGB und Datenschutzerklärung klargestellt,
wie wir Kontakt zu unseren Kunden halten: Trial-User wie zahlende
Restaurants bekommen Mails zu neuen Features, Plattform-News und
passenden Paketen. Widerruf jederzeit per Mail an [email protected]
oder Abmelde-Link in jeder Marketing-Mail.
Fragen, Anregungen, kaputte Sachen? Wie immer [email protected] oder
über das Feature-Request-Formular. Wir lesen jede einzelne Zeile.